Avant de lire cet article, vas jeter un oeil aux outils suivants:
Le Social Media Optimization (SMO) ou "Optimisation des Réseaux Sociaux" vise à améliorer le référencement d’une entreprise grâce aux médias sociaux. Pour faire simple, ça sert à ce que ton contenu atteigne ton public cible plus facilement.
Contrairement au SEO (référencement naturel) et au SEA (référencement payant), qui ciblent principalement les moteurs de recherche (comme Google), le SMO cherche avant tout à engager et fidéliser une communauté sur les médias sociaux.
Pour être efficace, il est essentiel de capter l’intérêt de sa cible et de répondre à ses attentes par du contenu pertinent et interactif. Pour cela, tu dois avoir défini au préalable ta cible et ses préférences (voir « Le guide de communication pour bien démarrer » ou Persona canvas)
Quelques clés de départ:
Le saviez-vous? Instagram, Youtube et TikTok figurent dans le top 3 des réseaux sociaux où il est le plus facile de progresser grâce à l’algorithme qui favorise la mise en avant de petits comptes. Alors, lance-toi ! Malheureusement, Linkedin et Facebook demande plus de travail… Mais, rien n’est impossible !
L'algorithme d'Instagram valorise le fréquence et la pertinence du contenu, ce qui booste la visibilité.
Le référencement sur Facebook consiste à optimiser votre contenu afin d’améliorer sa visibilité et son classement dans les résultats de recherche de la plateforme.
Pour être correctement référencé, tu dois ajouter des mots-clés à des endroits stratégiques. Les mots-clés peuvent être en lien avec ton secteur d'activité, tes services, la manière dont tu te différencies de tes concurrents,... Comme énoncé précédemment, il est important de les insérer dans le nom de la page, l'URL, et dans la section "A propos". De plus, tu peux modifier les légendes des photos et vidéos pour les référencer sur base de mots-clés. Une autre manière d'être bien référencé est que votre page apparaisse sur d'autres comptes de réseaux sociaux et sites internet, c'est ce qu'on appelle des backlinks.
Comme tu l'as compris, ton contenu doit contenir des mots-clés. Cependant, il ne faut pas en abuser. Une autre manière d'être crédible auprès de Facebook est de créer de l'engagement. Pour cela, tu dois créer des posts qui encouragent l'interaction avec le public en insérant des questions, des sondages, des débats,... Comme pour Instagram, tu ne dois pas publier uniquement sur ce que fait ton entreprise, mais bien sur ce qui gravite autour: les normes, l'impact environnemental, sociétal,... Bref, tu dois parler de ce qui anime ton public cible! Une fois que l'engagement a été créé et que tu reçois des commentaires sous ta publication, garde en tête de bien y répondre pour faire comprendre que tu es actif et à l'écoute de ton public.
Sur LinkedIn, remplis toutes les informations qui te sont demandées quand tu crées ton profil:
Pense à mettre ton profil à jour en fonction des nouvelles actualités de ton entreprise et ajoute des photos récentes.
Sur LinkedIn, les mots-clés jouent un rôle super important, même si le ton y est plus humain que dans un article SEO classique. Pense à intégrer des mots-clés pertinents dans les sections stratégiques de ton profil : la partie "À propos", ton titre, tes expériences, mais aussi dans tes publications.
Ces mots-clés permettent à ton profil d’être mieux référencé quand quelqu’un fait une recherche dans ton domaine. C’est comme ça que tu peux apparaître dans les résultats quand un prospect, un recruteur ou un partenaire potentiel cherche une expertise comme la tienne.
Tu peux les glisser naturellement dans ton storytelling ou dans les résumés de ce que tu fais. Le but, ce n'est pas de faire une liste de mots, mais de montrer clairement ce que tu apportes, avec les bons termes que les gens utilisent pour chercher.
Comme pour les autres réseaux sociaux, il est important de créer du contenu pertinent et de publier régulièrement. Les posts sur LinkedIn sont souvent tournés vers l’actualité et les sujets du moment, plutôt que vers des conseils intemporels. Tu verras régulièrement des publications qui racontent des histoires vécues en entreprise, que ce soit une anecdote interne ou la réussite d’un client.
Avant de publier, assure-toi que les infos que tu partages sont fiables et ne posent pas de problème de confidentialité.
Tu n’as pas besoin de poster tout le temps, mais une publication par mois minimum est conseillée pour maintenir l’intérêt de ton audience. Pense aussi à garder un moment pour lire les commentaires et y répondre : c’est essentiel pour créer une vraie communauté et renforcer ta crédibilité en ligne.
L'algorithme TikTok prend certaines choses en compte pour te mettre en avant:
Cependant, certains critères ne sont pas pris en compte par TikTok, ce qui permet aux petits comptes d'avoir beaucoup de visibilité: et une croissance rapide
Au moment où tu publies ta vidéo, l'algorithme va analyser ton contenu pour le classer dans la catégorie qui lui correspond. Ensuite, l'algorithme retranscrit l'audio pour comprendre ce qui s'y passe. TikTok diffuse la vidéo à une petite audience qui aime ce type de vidéo. Si elle devient populaire auprès de cette audience, sur base des critères énoncés plus tôt, alors elle sera diffusée à un public plus large. Si c'est un échec, sa diffusion diminuera, jusqu'à s'arrêter.
Dans un premier temps, tu dois identifier et comprendre ta cible: caractéristiques démographiques, quel contenu elle aime regarder, ses centres d'intérêt,... Ensuite, identifie les mots-clés pertinents pour ta cible. Pour ce faire, teste tes mots-clés en les mettant dans la barre de recherche. Tu verras ce qui s'affiche avec tes mots-clés et tu identifieras si cela correspond à ton contenu et ce que tu souhaites montrer de ton entreprise. Une fois que tu les as trouvés, insère-les dans ton contenu (description de compte, de publication,...). Le plus important, c'est d'être régulier dans tes publications.
Sur TikTok, il existe quelques méthodes que beaucoup utilisent pour créer de l'engagement et devenir viral:
Teste, explore, expérimente. C’est en observant les résultats que tu découvriras ce qui résonne le mieux auprès de ta cible. En analysant tes performances, tu sauras quel message adresser, avec quel contenu, et à quel moment tes audiences sont les plus actives.
Personne ne peut mieux le savoir que toi, tu connais ta cible mieux que quiconque.
Dans le cadre de son mémoire, Sophie, notre stagiaire en communication a développé des outils. Elle a besoin d'un retour d'utilisateurs pour connaître votre satisfaction des outils. Peux-tu répondre à ce court questionnaire? https://forms.gle/NvgNMtekFQa36MoCA
Merci d'avance!